Så begär du att ditt konto raderas

Du kan begära kontoradering på två sätt:

1. Öppna PoM Go och gå till Konto. Där kan du begära att kontot raderas direkt i appen.
2. Skicka ett mejl till app@pomgo.se och skriv att du vill radera ditt PoM Go-konto. Ange den e-postadress som är kopplad till kontot, så att vi kan hitta rätt konto.

Vi kan behöva verifiera att begäran gäller ditt eget konto innan raderingen slutförs.

Vad raderas?

När kontot raderas tar vi bort eller kopplar bort uppgifter som hör till ditt PoM Go-konto, till exempel:

• kontouppgifter och profiluppgifter
• listor du äger
• favoriter, kategorier, recept och sparade inställningar
• bilder som hör till innehåll du själv sparat
• pushregistreringar och enhetskopplingar
• AI-användningsdata kopplad till kontot
• Premiumstatus och apprelaterad köpverifiering där den inte måste sparas enligt lag

Vad kan finnas kvar?

Delat innehåll som ägs av andra användare kan finnas kvar, men din koppling till det tas bort. Vissa tekniska loggar, säkerhetsuppgifter eller uppgifter som krävs enligt lag kan behöva sparas en begränsad tid. Om sådan lagring krävs begränsar vi den till det som är nödvändigt.

Hur lång tid tar det?

Vi hanterar normalt raderingsbegäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar efter att begäran har verifierats, om vi inte måste spara vissa uppgifter längre enligt lag eller för att hantera rättsliga anspråk.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering, invända mot viss behandling, begära begränsning av behandling och i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig: Procedit i Helsingborg
Webbplats: pomgo.se
E-post för integritetsfrågor och kontoradering: app@pomgo.se